Cupom não é desconto livre: é uma campanha com orçamento e regras. Entender cada limite evita a frustração de ver o código ser recusado no carrinho.
Teto de desconto
É o valor máximo em reais que o cupom abate. Protege o vendedor de perder muito em compras grandes e é o motivo de percentuais altos renderem pouco. Cupons sem teto são raros e costumam ter percentual baixo — e são exatamente os que mais valem em compras caras.
Valor mínimo de compra
Abaixo desse valor o cupom simplesmente não é aceito. É o limite que mais induz a gastos desnecessários: só faz sentido chegar nele se você já ia comprar o item extra.
Validade
A data final da campanha. Passou, o código deixa de existir. Mas atenção: a validade é o prazo máximo, não uma garantia de que o cupom durará até lá.
Orçamento e estoque da campanha
Toda campanha tem um valor total reservado. Quando o orçamento acaba, o cupom para de funcionar mesmo dentro da validade. É a causa mais comum de um código válido ontem ser recusado hoje.
Restrição de vendedor ou de categoria
Cupom de vendedor vale só nos produtos daquele vendedor. Comprar o mesmo produto de outro anunciante invalida o desconto, ainda que o item seja idêntico.
Um cupom pode sumir sem aviso
Orçamento esgotado, suspensão pela loja ou alteração de regra pelo vendedor tiram um cupom do ar a qualquer momento. Por isso nenhuma informação de cupom deve ser tratada como garantia — sempre confirme no carrinho.
Por que um cupom é recusado
- A compra não atingiu o valor mínimo.
- O orçamento da campanha acabou.
- O produto é de outro vendedor ou de categoria excluída.
- O cupom já foi usado por você, quando há limite de um por pessoa.
- A campanha foi encerrada antes da data anunciada.
Perguntas frequentes
O cupom estava aqui e não funcionou. Por quê?
Quase sempre porque o orçamento da campanha acabou ou o vendedor a encerrou antes do prazo. Os dados do site são uma fotografia do momento da coleta, com data indicada; a palavra final é sempre a do carrinho.
Cupom sem teto existe mesmo?
Existe, e costuma ter percentual baixo. Em compras de valor alto ele rende muito mais que um cupom de percentual grande com teto baixo.